- 会前:
1.与会议主办方洽谈
2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4.确定方案,签订合同,预付定金。
二.会中
1.接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2.准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3.场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4.住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5.餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6.旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
三.会后结算方式
1.常规旅游结算方式-----为保障提供服务项目的顺利进行,目前业内通行结算方式是先付款再进行各项服务的实施
2.我们的结算方式------A、在我们全作之初,对于个人旅游,先按照业内通笔结算方式进行。B、对于集团单位的消费,原则上按照以止结算方式进行,如获至宝特殊情况,可通过商议并按最后的协商方式进行。
3.会议结束后,提供会议过程中的详细费用明细及说明,专人与客户进行核对并结帐